N I R O V A
Agias Marinas 6, Germasogia, 4044,
Limassol Cyprus
hello@nirova.net
Nirova

LIVE CHAT

Ana Sayfa Hizmetler

Web, Mobil, Masaüstü ve Tüm

Platformlar

 İçin Birleşik Canlı Destek

Canlı Destek çözümümüz, masaüstü ve mobil web sitelerinden yerel uygulamalara kadar tüm platformlarla kusursuz entegrasyon için tasarlanmıştır. Kullanıcılarınız nerede olursa olsun, tutarlı ve anlık iletişim sağlayarak etkileşimi artırır ve müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarır.

Akıllı Etkileşim

Nirova tarafından geliştirilen akıllı canlı destek yazılımı, masaüstü, mobil ve yerel uygulamalar dâhil olmak üzere tüm platformlarla tam uyumlu, geleceğe hazır bir iletişim altyapısı sunar. Merkezinde yer alan "Nirova Bot", yalnızca mesajlara yanıt vermekle kalmaz — veritabanıyla entegre çalışan akıllı algoritmaları sayesinde, kullanıcı taleplerini anında işler ve doğrudan veri temelli çözümler sunar. Metin tabanlı etkileşimlerle yüksek işlem hacimlerinin kolaylıkla yönetilmesine olanak tanıyan sistem, müşteri destek süreçlerini geleneksel sohbet araçlarına kıyasla 10 kata kadar daha hızlı ve verimli hale getirir. Gerçek zamanlı izleme, akıllı yönlendirme ve ölçeklenebilir mimari ile donatılmış Nirova Bot, sadece bir destek aracı değil, müşteri etkileşimlerini stratejik avantaja dönüştüren bir çözümdür.

Nirova Canlı Destek, müşteri etkileşimlerini hız, zeka ve güvenilirlik ile dönüştürür. Kesintisiz iletişim için tasarlanan bu çözüm, kullanıcı etkileşimini artırırken destek süreçlerini optimize eder. Performans, esneklik ve üstün müşteri deneyimi için geliştirilmiş bir çözümle platformunuzu bir üst seviyeye taşıyın.

Anlık Etkileşim İçin Geliştirildi, Büyüme İçin Tasarlandı

Gerçek zamanlı yanıt verme yeteneği, sezgisel arayüzü ve ölçeklenebilir entegrasyonu ile Canlı Destek aracımız, temel destek hizmetlerini dinamik bir müşteri etkileşim kanalına dönüştürür. İster hızla büyüyor olun ister yeni başlıyor, güven inşa etmek ve müşteri bağlılığını artırmak için mükemmel bir çözümdür.

Nirova Canlı Destek, herhangi bir platformla sorunsuz bir şekilde entegre olarak, hem personel hem de müşteriler için zahmetsiz bir iletişim köprüsü sağlar. Kullanıcı dostu kurulumu ve esnek API’si sayesinde ekibiniz tüm etkileşimleri tek bir yerden yönetebilir. Ayrıca, yerleşik yapay zekâ müşteri taleplerini kategorize eder ve yöneticiler için otomatik haftalık raporlar oluşturur.

Hız önemlidir. Canlı Destek yazılımımız, gerçek zamanlı etkileşimler sağlayarak yanıt sürelerini kısaltır ve müşteri memnuniyetini artırır. Akıllı yönlendirme ve anlık bildirimlerle, hiçbir mesaj cevapsız kalmaz. İster VIP müşterilere yardımcı olun, ister genel talepleri yönetin, destek ekibiniz maksimum verimlilikle çalışırken kesintisiz, her zaman açık bir deneyim sunar.

İşletmenizin büyümesine paralel olarak tasarlanan Nirova Canlı Destek, performanstan ödün vermeden sınırsız ajan ve eşzamanlı görüşmeleri destekler. İster yeni başlayan bir işletme, ister büyük bir şirket olun, güçlü altyapımız 7/24 kesintisiz çalışma, güvenli veri şifreleme ve ışık hızında mesaj teslimi sağlar. Operasyonlarınızın sorunsuz ve kesintisiz olmasını garantiler.

Canlı destek hizmetinin ötesinde, yapay zeka destekli analizlerimiz, müşteri davranışları ve sohbet trendleri hakkında uygulanabilir içgörüler sunar. Yaygın talepleri belirleyin, ajan performansını izleyin ve veri odaklı kararlarla iş akışlarını optimize edin. Akıllı raporlama araçlarımız sayesinde ekibiniz her zaman bir adım önde olur, her etkileşimi daha etkili ve etkileyici hâle getirirsiniz.

Hizmetler